Politique de Confidentialite Trickz – Donnees Personnelles et RGPD

Cette page décrit comment Trickz collecte, utilise et protège les données personnelles des joueurs qui accèdent à la plateforme. Les informations ci-dessous s’appliquent à tous les utilisateurs inscrits, indépendamment de leur pays de résidence. Lire attentivement ce document permet de comprendre quels droits s’appliquent au compte et quelles données sont traitées lors de l’utilisation du service.

Responsable du traitement des données

Trickz est exploité par Feature Buy Ltd., dont le siège est situé au 123 Barrack Road, Belize City, Belize, enregistrée sous le numéro 000040577. Cette entité agit en qualité de responsable du traitement pour l’ensemble des données collectées via la plateforme. Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à support@trickz.com.

Données collectées

Lors de l’inscription et de l’utilisation du service, Trickz peut recueillir plusieurs catégories d’informations. Les données fournies directement par l’utilisateur comprennent :

• Nom complet et date de naissance
• Adresse de résidence complète
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Informations de paiement associées aux méthodes utilisées (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin, Ethereum, et autres)
• Documents d’identité transmis dans le cadre du processus KYC

En complément, des données techniques peuvent être collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, identifiant d’appareil, données de session et historique de navigation sur la plateforme.

Finalités du traitement

Les données collectées servent à plusieurs objectifs précis. Le traitement repose sur des bases légitimes et couvre les usages suivants :

• Création et gestion du compte utilisateur
• Vérification de l’identité et de l’âge (minimum 18 ans)
• Traitement des dépôts et des retraits en euros (€) ou en cryptomonnaies
• Prévention de la fraude, du blanchiment d’argent et du financement illicite
• Respect des obligations réglementaires imposées par la licence Anjouan (numéro ALSI-202410039-FI2)
• Personnalisation de l’expérience de jeu et des offres promotionnelles
• Communication relative au compte, aux bonus et aux transactions

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers à des fins commerciales sans base juridique appropriée.

Partage des données avec des tiers

Certains prestataires tiers accèdent aux données dans le cadre de leur mission. Cela inclut les fournisseurs de services de paiement (Trustly, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, MiFinity, entre autres), les studios de jeux intégrés au catalogue, les outils d’analyse et de sécurité, ainsi que les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Trickz s’assure que ces partenaires respectent des standards de sécurité adaptés et ne traitent les données que dans la limite de ce qui est nécessaire à leur prestation. Pour les joueurs qui utilisent le casino officiel Trickz, il est utile de savoir que certains fournisseurs de jeux peuvent imposer leurs propres restrictions territoriales, ce qui peut affecter la disponibilité de certains titres.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que le compte est actif et, au-delà, pour la durée requise par les obligations légales et réglementaires applicables à Feature Buy Ltd. Les données liées aux transactions financières peuvent être conservées plusieurs années à des fins de traçabilité et de conformité.

En cas de fermeture de compte, les informations ne sont pas supprimées immédiatement si une obligation légale impose leur conservation. Le joueur peut contacter le support pour obtenir des précisions sur la durée applicable à sa situation.

Droits des utilisateurs

Tout utilisateur dispose de droits concernant ses données personnelles. Ces droits incluent :

• L’accès aux données détenues par la plateforme
• La rectification des informations inexactes
• La demande d’effacement dans les limites permises par la loi
• La limitation du traitement dans certaines circonstances
• La portabilité des données dans un format structuré
• L’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime

Ces demandes doivent être transmises par e-mail à support@trickz.com, avec les informations permettant d’identifier le compte. Un délai de traitement raisonnable s’applique selon la complexité de la demande.

Cookies et technologies de suivi

La plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du site, analyser les comportements de navigation et améliorer l’expérience utilisateur. Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du service, tandis que d’autres sont liés à des finalités analytiques ou publicitaires.

Lors de la première visite, un bandeau d’information permet de gérer les préférences relatives aux cookies non essentiels. Il est possible de modifier ces paramètres à tout moment depuis les réglages du navigateur, bien que la désactivation de certains cookies puisse affecter certaines fonctionnalités.

Sécurité des données

Trickz met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Les transmissions entre le navigateur et les serveurs sont chiffrées. Les accès internes aux données sensibles sont restreints au personnel autorisé.

Malgré ces précautions, aucun système de sécurité ne peut garantir une protection absolue. En cas de violation de données susceptible d’affecter les utilisateurs, la procédure de notification applicable sera suivie conformément aux obligations en vigueur.

Jeu responsable et données connexes

Les données relatives aux outils de jeu responsable - limites de dépôt, limites de pertes, time-out, auto-exclusion - sont traitées avec la même rigueur que les autres données personnelles. Ces informations ne sont utilisées qu’à des fins de protection du joueur et ne sont pas partagées à des fins commerciales. Pour en savoir plus sur les outils disponibles, consulter la page jeu responsable sur Trickz.

Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. Les modifications significatives seront notifiées aux utilisateurs via la plateforme ou par e-mail. La poursuite de l’utilisation du service après publication d’une mise à jour vaut acceptation des nouvelles conditions.

Pour toute question relative à cette politique, contacter le support disponible 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct ou à l’adresse support@trickz.com.